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雪加电子烟抽到油 推出第三代雪加烟弹Q2。这是一个用“桶理论”创造的产品

“2020 年第二季度上市!”

雪加电子烟抽到油

总结:这是“SnowPlus Standard”系列的第三篇。

漏油永远是电子烟品牌难以言喻的隐瞒。老用户仍然可以感到惊讶。刚刚从传统香烟转向电子烟的用户可能已经被说服从那时起退休。它就像洪水一样。过去,大部分品牌都迷信“封杀”,最终导致泛滥的加剧。但雪嘉信奉“稀疏”,通过结构设计解决问题。

因此,第三代SnowPlus烟弹具有三大革命性创新:一是重新设计了风道,减少了冷凝水的积累;二、优化内部结构,锁定烟油不泄露;三、升级TrueFeel蜂窝陶瓷雾化技术,整体功耗降低25%,续航大幅提升。

雪加的路线是先以“最严企业标准”搭建平台,明确与产业链合作共赢的规则和边界;那就让在技术层面具有专业优势的“最硬核实验室”一起出现在“唱歌”的舞台上。最终,在这个创新闭环下,创新成果分批诞生。

《雪加标准》系列文章第二篇《解密中国电子烟最硬核舞台:雪加CNAS实验室是怎么搭建的?》,点击文末“阅读原文”浏览.

在《嗷嗷待哺》经销商与市场人员的“追杀”下,雪家电子烟producer雪雾科技合伙人李天成内部下达了“死亡令”。为交出这张答卷,被称为“行业硬核”的雪加实验室全体研发人员上紧发条电子烟和香烟哪个危害大,整天陷在精密仪器圈子里。

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实验室

研发人员争分夺秒,为雪加即将登场的重磅新品——烟弹三代。作为去年10月推出的第二代SnowPlus,再次为烟弹位置升级带来了一切,烟弹三代被视为里程碑产品:

“这是木桶产品。”李天成解释说,“就像一个木桶能装多少水取决于最短的板,最终的产品体验往往是由它的短板决定的。我们原来的产品有一些小缺陷,第三代烟弹有通过技术弥补了这一点,各方面的体验都是最好的。”

近两个月,雪加发布了《史上最严电子烟企业标准》,打印后可从7楼拖到地上,揭开承载电子烟全所需的能力测试项目“Hardcore电子烟Lab”在业界引起了诸多震动。

尚未揭开面纱的烟弹三代被业界誉为进入“桶装时代”的标志。

01

烟弹的三代是什么样子

如上所说,当烟弹三代最大的特点就是“木桶型”时,李天成并没有放出“挂友商”的花言巧语,而是坦率地将其与上一代进行了对比产品。相比之下,这在很大程度上体现了雪加品牌的责任感和进取心。

作为一个快速发展的新事物,新品的发布一直是电子烟保持行业人气最重要的方式。

一方面是品牌向外界展示研发制造能力的最佳选择;另一方面,对于这个亮点与动荡并存的行业,也是经销商最有效的助推器。

但我们整理之后发现,作为屡获“行业第一”品牌的电子烟head品牌,雪嘉的步伐并不“激进”:2019年4月,雪嘉推出了First——代产品,包括烟杆和烟弹; 2019年7月,一次性小烟产品上线; 2019年10月,升级二代版烟弹上线; 2019年11月,先后推出主打产品高性价比Smart Lite和高端市场Pro;然后到现在可用的三代烟弹。

不难看出,雪家的产品迭代有两大特点:一是不快不慢,即使在“断电”和疫情的门槛下,依然保持着自己稳定的节奏;二、产品更新规划定位思路与市场明确,烟弹与阳安交替。

什么是烟弹?

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雪加烟弹

从表面上看,它只是一个带有烟油的“小盒子”,负责PG(丙二醇)、VG(植物甘油)和尼古丁等“原材料”的运送,只是就像打印机的墨盒。但在“用完就扔”的外表下雪加电子烟抽到油,技术含量并不比负责供电的烟杆低。比如负责将烟油转化为烟雾的雾化核心,类似于手机处理器,直接决定了电子烟的口味和其他用户体验。

显然,雪家烟弹三代的意义不仅在于雪佳烟弹每六个月更新一次的节奏下的“合理”,更是传达雪家长期的产品理念和理念的责任。对外部世界的战略。法律的“意外”。

“烟弹的三代人拥有三项革命性的创新。”李天成向我们介绍,“一是重新设计气道,减少冷凝水堆积;二是优化内部结构,锁住烟油不漏水;三是升级TrueFeel蜂窝陶瓷雾化技术,提升续航。”

在纸面上,这次的更新速度几乎相当于多个品牌两三款新品的叠加。经过进一步询问,李天成为我们详细介绍这背后的来龙去脉。

“漏油”的问题一直是电子烟品牌隐藏的秘密。被污染的衣服依然排在第二位,但我在急需解毒的时候尝到了烟油。老用户仍然可以无可指责。刚从传统香烟转为电子烟的用户可能从此被辞退。虽然漏油包变了,但要求用户总是花三十块钱去店里是不现实的。

换句话说,谁能解决漏油,谁就能最先控制游戏的输赢。

但实际上用户口中的“漏油”这句话涉及两个完全不同的技术问题:第一个是真正意义上的“漏油”,也就是烟油存藏问题有一个相对的对用户体验的影响更大。二是烟油雾化产生的冷凝水在气道等处堆积,被用户误认为是“漏油”问题;虽然对体验影响不大,但长此以往可能会从缝隙渗入内部,影响烟雾。杆寿命。

以往,大部分品牌都是将这两个问题结合起来处理,坚持“堵路”:哪里有“漏”,就加棉花或其他吸harvest材料,把凝露与@结合[email protected] 吸 带走。

比如长期以来被视为行业标杆的Juul,就是这个程序的粉丝。但一个重要的前提是,Juul 在燃油喷射和续航不足方面是出了名的小。于是,这个计划就变得越来越捉襟见肘了:

一方面,为了提升用户体验,注油量一直在不断突破上限,但吸油材料的性能却极其有限。从长远来看,烟弹内空间必须越来越大。输入更多吸油材料;用户发现烟弹越来越大,但抽吸的嘴巴数量并没有明显增加。

另一方面,“堵字战术”越来越无力应对冷凝水的积累:更多的棉花可以吸收集更多的表面冷凝水,但同时烟气需要通过更大的表面积。学习知识告诉我们,这反而会导致烟雾更快地冷却成液滴,更多的冷凝物会积聚在气道中。

以“堵字战术”解决渗漏凝水问题,逐渐陷入恶性循环。

“与其在外面寻找空间,不如优化内部结构。”李天成描述了雪家3rd烟弹的核心设计思想,“我们通过不断的空气动力学模拟和计算发现,风道中冷凝水积聚最少的解决方案是为第三代设计全新的风道。一代产品;同时我们在烟弹内部做了很多微小的空间,并在空间内部设计了一个迷宫结构,如果出现冷凝水堆积或漏油,这些结构提供的表面张力可以锁住油,不易泄漏到外面。”

例如,雪家3烟弹的新解决方案具有类似于鸟巢的多孔结构。就像一些专业自行车,为了减轻车架的整体重量,它们在保证整体强度的前提下,通过中空结构偷重量。

换句话说,这方面控制了从源头产生的冷凝水量;另一方面,通过加强“防火墙”结构的容错率,从设计的角度解决了体积和储液能力的矛盾。

凝露的积累就像漏油的洪水。过去,大多数品牌都迷信“封锁”,但最终导致进一步泛滥。薛家信奉“疏”,类似于李冰父子建造都江堰,通过结构设计解决了问题。

正如都江堰是一个水利工程,它在消除洪水的同时也兼顾灌溉功能。第三代Xuejia烟弹通过独特的设计理念实现了“蜗牛壳中的道场”,并升级了核心技术TrueFeel蜂窝陶瓷雾化。

这就像智能手机,内部空间和电子烟一样。电池的增加势必受到手机尺寸上限的限制。并且通过工艺技术的不断提升,如今的旗舰芯片整体功耗甚至可以与早年的入门级芯片相媲美,这使得智能手机的性能始终保持高速提升。

开源之路被堵后求节流是雪家3rd烟弹的核心思想。数据显示,全新TrueFeel雾化芯在雾化量与上一代产品相同的前提下,整体功耗降低25%以上。也就是说,如果同一块电池只能支持上一代产品抽100端口,换上三代烟弹后,抽可以达到130多个端口。

有趣的是,虽然为了解决漏油,提升续航,雪家可谓是“彻底”为烟弹三代推出了多项硬核创新。但在展现“花火”这个品牌的品味上,雪嘉却表现出了业内少有的耐心和严谨:一方面,我们了解到雪嘉为@k23的三代人准备了丰富的口味选择。 @,除了首批上市的菠萝和葡萄之外,还有很多新口味已经进入量产队列待推出。

另一方面,SnowPlus 对许多寻求第一批惊人用户的品牌嗤之以鼻。李天成向我们透露了雪加在口味选择上的核心标准:一定要打造“理性口味”。所谓“理性品位”,是指不再追求第一口的刺激和新奇。雪嘉认为,如果用户长时间不能使用自己的产品,他们可能会重拾传统香烟,最终达不到减害目标。

比如举世闻名的法式甜点,其特点就是甜度极高。第一口确实可以瞬间击中人的味蕾细胞,让大脑分泌大量多巴胺,产生惊喜感。但是吃了第二、第三口之后,很快就会生出一种太甜太油腻的感觉。因此,法式甜点往往体积较小,偶尔出现在下午茶中,作为缓解生活压力的良方。

也就是说,无论是习惯了一次性多买几盒烟弹的宅男和宅男用户,还是总为配送和库存感到头疼的经销商,雪嘉三代烟弹的推出新产品的推出将大大减少“审美疲劳”带来的烦恼。

02

“桶级”产品的过去与现在

如上一节所述,无论是之前“史上最严的电子烟企业标准”和“最硬核的电子烟LAB”,还是雪嘉的三代烟弹研发生产电子烟官网,他们其实早就被写进了雪加路线图。

如上所述,烟弹三代设计了全新的烟道和迷宫结构,不仅提高了烟弹的防漏性能,还解决了烟弹的体积和存储容量问题很长时间。一个难以平衡的矛盾。这背后,不仅是新设计的零件需要重新成型,还有大量目前供应商可能无法达到的参数。那么问题来了:

雪家为何走在前列?离不开“最严企业标准”和“最硬核实验室”的大力助力。

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硬件研发实验室

因为新结构的设计,一方面需要流体力学、模拟等先进的分析方法,必须在实验分析仪器上投入真金白银。创新不是大海捞针。只有规划出科学合理的实验方向,才能保证深厚的行业经验最终转化为效率和产出。

第三代烟弹的烟嘴设计就是一个很好的例子。大多数品牌更注重口感、尼古丁等方面,但往往忽略了每次使用时直接接触嘴唇的烟嘴,这可能会极大地影响用户体验。

一方面,雪加不拘一格地用人才,以最小化烟嘴接触唇部异物感为核心理念,从小水杯、扇子、头发引入工业设计团队空调、手机和飞机发动机的烘干机。实践者。

在“最严苛的企业标准”下,他们可以根据自己在更成熟行业积累的经验,“在镣铐中跳舞”,为烟弹三代人提供很多思路;原型机诞生后,雪加实验室会通过3D打印机为它制作一个demo,然后在团队内部进行大量的测试,及时调整造型和材质。在打磨了数百个 3D 打印模型后,我找到了今天最舒适的形状。

外界可能很难理解为什么薛家对烟弹的整体投资高达数百万。这背后是烟弹的三代产品,每一款最终进入市场的新品都要经过一整套类似于软件测试的完整流程:

首先为内部员工发布Alpha版本,开始第一轮测试;反馈完善后,将Beta版发布给社区忠实用户进行尝鲜,并根据反馈进行第二轮优化升级;

“最夸张的一次,我们几个人一晚上试了300多个烟弹。”回想起对烟弹三代全新TrueFeel陶瓷雾化芯的打磨,李天成不禁笑道:“这其实很常见。是的,除了盲目测试雾化芯的味道,还需要考虑其量产稳定性,量产后能否达到理想的雾化状态。”

SnowPlus 还将聘请专业的第三方市场研究公司加入第三轮测试。经过对潜在用户的大规模调查结果进行产品最终迭代后,新产品最终会被投放到市场。

还没完,因为样品和数量的产品经常会有一定的偏差,雪加会像麦当劳、肯德基一样,在新品上市后的两个季度内,会根据反馈数据,对没有达到预期的产品进行及时调整. , 甚至将其删除以进行处理。

熨烫需要自己的辛勤工作。在“史上最严电子烟企业标准”为产品设定的“地狱难度”等级下,类似场景已经成为“地狱Plus实验室”。基本操作”。

据了解,雪加的企业标准将在今年下半年全面实施。这是因为早年的行业技术积累被电子烟工业近两年的抢购和挖掘所耗尽,每一个新产品都被看到了似乎轻描淡写的优化和创新都需要一个大量从0到1的研发工作作为支撑。

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雪加的路线是首先建立“最严格的企业标准”,明确与产业链合作共赢的规则和边界;进而在技术层面提供具有专业优势的“最硬核实验”。舞台上的“房间”一起“唱歌”。

据了解,共有10多家供应商参与了烟弹第三代的诞生,每家供应商在推出前都会进行严格的供应商审核。这依赖的是配备了大量精良设备和专业人员的“硬核电子烟lab”。它不仅可以进行大量的测试分析并出具相关报告,而且有信心不计成本地测试强度。进一步改进:

一方面,雪嘉可以“任性”主动提高引入新材料的门槛。它还把新材料引入烟弹manufacturing:生产非食品级PC材料烟弹shell 司空见惯,但雪嘉必须遵守“严格的企业标准”中的规定,以确保所有零件,包括硬件和塑料零件,符合食品级标准。

另一方面,雪加更注重材料的搭配,是业内第一家开始研究烟油和烟具材料迁移变化的厂商。因为即使是烟油,烟具所用的每一种材料都达到了食品级甚至更高的标准,但配合使用时,在强光、高温、高压下都会发生化学反应和释放。有害物质的可能性。

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有机预处理室

在雪加实验室,不仅有大量的仪器负责高温/低温存储、高温高湿存储、低压测试、跌落、振动和静态测试,模拟复杂场景,甚至可以直接放置烟具烟油高温烹饪极限测试。

据李天成介绍,这套经过测试,每次至少消耗了500个烟弹碱基,而在仅仅三代烟弹的开发过程中,已经报废了数万个烟弹。

如此繁琐的系统如何支撑品牌的高效运营?李天成的话回答了我们心中的疑问:“可能需要差不多的时间,一方面是因为有些品牌还处于标准比较初级的状态;但更重要的方面是我们整个研发效率更高,而且有团队支持大量前沿技术研究,自然可以进一步完善一些人们看不到的东西。”

03

“最好的触控笔是你的手指”

从耐心和严谨的品味标准,到不断引进各行各业先进技术和经验的开脑洞雪加电子烟抽到油,到不计成本的工艺和材料的死亡,背后体现的是雪家不再只是为了战斗。在风中,形成了一套科学的产品方法论——企业标准制定、实验室唱歌、“桶形”产品的规模化生产。

这背后的核心理念是构建创新生态系统,形成创新闭环。最终,创新成果就像工厂pipeline生产一样,批量诞生。这也是雪加进入创新收获期的根本原因。

科技界有一个共识,创新生态是一个由四个环节组成的链条:科研→研发→量产→市场。该链于1980年代诞生于美国,并通过德国、日本、以色列等国家进一步得到世界认可。

其中,科研作为创新的动力,通常由大学承担;而研发由科技公司主导;量产需要依靠制造; 市场的消费者在体验产品后反馈改进的方向。最终完成创新闭环。

雪加一直注重打造研发端和市场端驱动的创新双引擎。售后团队不仅不会坐在家里等用户回来反馈,还会去一线采访经销商和用户,收集他们在产品使用过程中遇到的问题。

“我们认为每一个小细节实际上都可能预示着一个更大的问题。”李天成给我们解释了背后的原因,“烟弹才三十块钱,有的人遇到我去漏油我不在乎,晃一下可能就糊涂了,我不一定去联系经销商进行售后服务。”

其他品牌眼中最常见的细节,关系到雪嘉眼中品牌的生死存亡。李天成引用了手机行业的一个经典案例:电阻式触摸屏手机已经流行很久了,用手写笔点点也不觉得不方便;但在乔布斯,他喊道:“最好的触控笔是一根手指。”在配备更灵敏电容式触摸屏的 iPhone 被推到市场 之后,一切都变了。

“市场在不断变化,用户也越来越挑剔。你不知道两个月前的一个小问题会不会在两个月后引起行业震动。”所以,主动出击 LS Plus 创新的信条之一:通过深入的售后团队,所有的产品问题都会被收集、整理,然后交给实验室的研发团队进行分析。

在这种桶式产品方法论的推动下,雪加通过第一代产品积累了大量市场反馈,并在过去一年构建了清晰且极具竞争力的产品线:主打高性价比Smart Lite和高端市场 Pro。

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Smart Lite 和高端市场Pro

前者用两个小烟价格实现“换弹”体验,后者则有锌合金材质、IPX5防水、18分钟满电快充、“派对模式”等亮点,两者共通 涵盖入门和发烧电子烟用户,为用户提供完整的体验升级路径。

在“最严企业标准”的舞台上,大量的技术人员和实验设备相互配合。一方面呈现了烟弹三代这样的优秀“剧目”,另一方面也提升了行业研发制造的整体水平。促销活动。

“所谓通病,就看你在烟弹上投入了多少。”李天成从常见问题的角度向我们解释了雪嘉如何赋能供应链,“假设我有一个烟弹卖100元,利润空间足以支撑更好的工艺和更精密的设备。在这种情况下, 烟弹可能根本不漏,放在飞机上的真空舱里也不会漏。但是不能给消费者,因为成本太高了。”

在薛家看来,“共性问题”无非是公众可接受的成本范围与供应链水平之间的博弈。雪加的解决方案是牺牲部分早期利润,投入更多成本来打造更高品质的产品,最终推动行业供应链的完善。

李天成给我们讲了这么一个小故事:其中一个供应商在合作之初其实并没有高水平的整体管控,大量流程和标准不健全。于是雪嘉和它联合推出了质量改进计划电子烟加盟,驻在实验室的质量团队进入工厂,对包括可视化看板和数据管理在内的一系列生产环节进行改进。

三个月内,该供应商不仅实现了各节点质量数据的实时采集,还实现了及时停产追溯影响良率的良率源头,极大地提升了整体运营效率;制造水平也从以前的水平改变了。良品率90%左右,不良率低至千分之二左右,大大提高了产品质量。

而这套企业标准+自有实验室方法论,也深刻体现在薛家所谓的“户外”观中:能及时判断“做与不做”,同时变化。它可以在方向时及时转动方向舵。

在雪嘉的专利技术储备中,雪嘉早就做好了应对变化的准备。雪嘉称之为“模块化开发”:一个烟油由许多不同的成分组成,例如各种口味。 , 但是像尼古丁盐这样的食谱其实是一样的。改变不同的食谱时,味道不会有太大变化。

作为雪嘉“严格企业标准”的制定者,雪嘉实验室一直在进行大量毒理学和药物代谢相关的研究,此前为雪嘉研发了2%@专为欧洲市场[email protected] 烟弹 提供技术支持。

不仅烟弹拥有不同的尼古丁内容,雪家内部还有一个名为“Arsenal”的专利前沿技术储备库。一大批新产品进入前期开发序列。无论监管条件和市场环境有什么变化,雪加都能快速实施相应的解决方案。

所有这些可能永远无法直接变现的投资对于许多品牌来说可能是不可理解的。但在我们看来,它们就像华为的“备胎计划”:它可能永远无法登上舞台中央,但却保证了这家公司无论面临什么变化,都能迅速恢复活力。

这本质上是一种长期主义的表现。一个立志要长盛不衰的品牌,必须先有“产品”,再有“品牌”。这正是雪嘉正在做的,扎实务实的发挥,在强化“牌”的同时,不断提升“品牌”,促进行业良性竞争。

04

结论

采访快要结束的时候,我们问了李天成这个问题:“你怎么看待价格战这个行业还在升温,市场上竟然还有9.9元/支烟?”售价79.9元的Snow Plus Lite将是第一个将价格换成一次性小烟间隔品牌的品牌。我想我会得到一个充满火药味的答案。

“这当然是好事,说明很多人对电子烟的需求是客观存在的,标志着电子烟从玩具到日常大卖的状态开始了。”李天成先是给出了肯定的回答,但同时我们也颇为意外:

“但是完全背离商业本质的低价并不符合雪家一贯的企业理念。雪家更像小米,不是每个细分领域市场最便宜,但一定是在某个特定的@ k34 在@interval 中你可以买 的最好的东西。”

的确,对于电子烟行业来说,“苹果”可能是一个更加迷人的标杆。但作为面向万亿市场的大众消费产品,用户可能更需要的是“电子烟工业的小米”,继续打造“打动人心,价格厚道”的产品。

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